Дополнительные услуги

Мы предлагаем следующие услуги IT – сервиса:

Услуги для компьютерной техники

Установка лицензионной ОС:

Установим и настроим лицензионную операционную систему, драйверы, а также все необходимые программы, для того чтобы Вы сразу могли пользоваться своим устройством, ощущая максимальный комфорт.

Для приобретения и установки доступны:

Windows 10 Home* – лучшая система для дома, всегда свежие обновления и полный функционал
Windows 10 Pro* – надёжная опора для любой организации, с возможностью подключения к рабочему домену, использования функции удалённый рабочий стол, а также имеющая опцию шифрования данных
Linux – операционная система, которая на сегодняшний день является практически единственной альтернативой Windows

Комплексная настройка ПК/Ноутбука

Приобретая ноутбук с Windows, Вы, несомненно, выбираете надёжность, скорость работы, удобство и техническую поддержку.
При этом для того, чтобы получить максимум удовольствия от использования техники – важно сразу настроить устройство правильно.
И такая возможность естественно есть! Наши эксперты с радостью Вам помогут!

• настроим операционную систему на Вашем персональном компьютере или ноутбуке, установим все необходимые программы,
• обучим пользованию устройством,
• установим лучшие лицензионные защитные решения от Kaspersky и ESET,
• установим нужную версию лицензионного Microsoft Office, которая подходит именно Вам!

Скорая IT-помощь:

Компьютер по какой-то причине работает медленно и зависает? Компьютер заражён вирусами? Нужно восстановить данные? Не беда! «ЭЛЕКТРОСИЛА» придёт на помощь!

• продиагностируем Ваше устройство,
• восстановим работоспособность программного обеспечения,
• восстановим данные,
• сделаем для Вас резервную копию операционной системы.

Услуги для мобильных устройств

Комплексная настройка мобильного устройства:

Согласитесь, когда приобретаешь новый смартфон, хочется достать его из коробки и наслаждаться его использованием, но никак не долгим созданием учётных записей и установкой приложений. Поэтому мы решили подарить Вам только крутые эмоции и сделать всю черновую работу за Вас!

• настроим ваше устройство таким образом, чтобы Вы использовали производительность своего гаджета на полную.
• расширим функционал Вашего устройства приложениями для просмотра интерактивного ТВ, фильмов и сериалов, а также лучшими приложениями для скачивания и прослушивания музыки.
• позаботимся о надёжной защите, поскольку сегодня на смартфонах мы храним самые важные данные, а антивирусные решения от компаний Kaspersky и ESET помогут в этом лучше всего.

Установка дополнительных программ:

Мы понимаем, что каждый клиент по-своему уникален, и хотим соответствовать любым требованиям. Так вышло, что в наши пакеты настроек не входит Ваша любимая программа или игра? Нет проблем, у нас есть что Вам предложить!

• установим нужное Вам программное обеспечение, навигационные программы, игровые приложения и многое другое.

Установка навигации Навител

Что бы мы делали в наш сумасшедший век без навигационных программ! Время, время, время — слышим мы, и сэкономить его помогают навигаторы, любезно подсказывающие оптимальный маршрут с учётом всех городских особенностей, включая такую неизбежную данность всех мегаполисов, как пробки. А при помощи лицензионной версии программы Navitel, мы поможем Вам превратить своё Android устройство в полноценный навигатор!

Для Вас доступны такие опции как:
• Установка GPS навигации Навител Беларусь
• Установка GPS навигации Навител Беларусь+Польша+Прибалтика
• Установка GPS навигации Навител Европа+Содружество
• Установка GPS навигации Навител Западная Европа

Услуги для телевизоров

Старт ТВ

Для того чтобы с первых минут использования телевизора наслаждаться красивым изображением и быть уверенным в качестве матрицы телевизора – нужно правильно его настроить и проверить на наличие битых пикселей. Для Вас у нас есть комплексное решение – настройка СтартТВ.

В опцию Старт ТВ входит:
• распаковка товара;
• рекомендации по подключению устройства к электросети;
• стартовая настройка телевизора (первое включение, настройка параметров пользователя, настройка параметров изображения);
• проверка матрицы на битые пиксели;
• обучение пользованию;
• гарантия на выполненные работы.

Интерактивное телевидение ITV

ООО «АЙТИВИ» (ITV) на рынке платного Интернет-ТВ уже более 10 лет!
Именно ITV первым запустил мобильное Интернет телевидение в РБ!
ITV предоставляет сервис для SmartTV через собственное приложение.

• Единый аккаунт для всех устройств (до 5 одновременно);
• Низкие минимальные требования к скорости интернет-соединения
• Различные способы продления в личном кабинете;
• Наличие 4К контента.

Интерактивное телевидение Persik

PersikBY – это сервис цифрового интерактивного телевидения, работающий по технологии OTT (Over the Top), позволяющей смотреть телевидение на любом устройстве (телевизор, компьютер, планшет, смартфон), подключенном к интернету, причем любого провайдера (без привязки к оператору связи).

• Основная функция приложения Persik - трансляция телевизионных каналов.
• Дополнительная функция – видеотека (коллекция фильмов/сериалов/мультфильмов).
• В приложении более 90 каналов в различных жанрах, среди которых есть каналы в HD и 4K. Для большинства каналов сервиса доступен архив – 72 часа.
• В архиве доступны функции пауза и перемотка.

Онлайн кинотеатр IVI

Контент ivi – это фильмы, сериалы и мультфильмы от мировых и локальных киностудий и ТВ каналов: Disney, Universal, Warner Bothers, Paramount, 21th FOX, Columbia Pictures, СТС, НТВ, ЦПШ, Базелевс и др.

• Ежедневное обновление каталога
• Единовременный выход контента в оффлайн-кинотеатрах и на ivi (в случае эксклюзивных контрактов)
• Возможность загрузки фильмов и сериалов на мобильные устройства, в т. ч. на устройства Apple.
• Собственное производство

Дополнительные услуги

Онлайн-поддержа 24/7

Обслуживание компьютера клиента профессиональными IT-экспертами в любой точке мира в режиме 24/7, 365 дней в году в режиме реального времени.
Оказание консультационной помощи по вопросам настройки, эксплуатации мелкобытовой, крупнобытовой и аудио- и видеотехники профессиональными экспертами в любой точке мира в режиме 24/7, 365 дней в году.

Дополнительные IT услуги

Приобретаете новый смартфон, а sim карта старого формата? Хотите защитить своё устройство от удара путём наклейки стекла? Хотите перенести данные со старого устройства на новое? Тогда Вам однозначно понравится раздел с дополнительными опциями который включает в себя следующие услуги:

• Настройка цифрового устройства
• Защита внешних накопителей
• Защита мобильного устройства
• Установка одной программы
• Обрезка сим-карты
• Перенос данных
• Разделение жесткого диска
• Подключение внешних устройств
• Наклейка плёнки (смартфон)
• Наклейка плёнки (планшет
• Настройка носимого устройства

Программное обеспечение

В рамках услуг «Настройка ПК», а также услуг «Продление Office» вам доступны:

Microsoft 365 Personal

• Последние версии всех приложений Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access, Publisher, Outlook
• Один пользователь
• Возможность установки на пять любых устройств.
• 1 Tb облачного хранилища в OneDrive
• 60 минут Skype для звонков на мобильные и стационарные номера ежемесячно
• Годовая лицензия

Microsoft 365 Family

• Последние версии всех приложений Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access, Publisher, Outlook
• Шесть пользователей
• Возможность установки на пять любых устройств у каждого
• 1 Tb облачного хранилища в OneDrive для каждого пользователя
• 60 минут Skype для звонков на мобильные и стационарные номера ежемесячно для каждого пользователя
• Годовая лицензия

Office Home&Student

• Самые нужные инструменты для дома и учёбы: Word, Excel, PowerPoint
• Один компьютер на базе Windows или Mac
• Возможность переноса лицензии с одного устройства на другое
• Бессрочная лицензия

Office Home&Business

• Самые нужные инструменты в работе и дома: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
• Один компьютер на базе Windows или Mac
• Возможность переноса лицензии с одного устройства на другое
• Бессрочная лицензия
• Право на коммерческое использование

В рамках услуг «Настройка ПК», а также услуг «Комплексная настройка мобильного устройства» вам доступны следующие защитные решения:

Kaspersky Internet Security

Комплексное защитное решение для всех устройств предлагает больше функций уже сегодня!

• Надежная защита
• Мультиплатформенность
• Блокирование навязчивой рекламы
• Защита от отслеживания в сети
• Защита от перехвата паролей
• Защита от подключения к веб-камере
• Родительский контроль
• Безопасные платежи
• Круглосуточная техподдержка
• Простой интерфейс

ESET Smart Security Family

Комплексная защита для всей семьи.

• Комплексная защита от любых типов угроз и несанкционированного доступа
• Защита устройств внутри домашней сети
• Безопасные покупки в интернете
• Защита для смартфонов и планшетов
• Мобильное приложение для защиты детей

ESET NOD32 Mobile Security

Простой и надёжный защитник вашего мобильного

• Надежная защита от любого вредоносного ПО
• Блокирование фишинговых сайтов
• Аудит доступа приложений к функциям устройства
• Различные режимы сканирования
• Низкое потребление ресурсов

Якласс

Образовательный интернет-ресурс для школьников, учителей и родителей. Сайт www.yaklass.ru начал свою работу в марте 2013 года и на сегодняшний день стал площадкой для более чем 27 000 школ в России, Латвии, Армении, Австрии, Украине и Республике Беларусь.

• Возможность проводить тестирование знаний учащихся, возможность задавать домашние задания в электронном виде – для учителя.
• База электронных рабочих тетрадей и бесконечный тренажёр по школьной программе – для ученика.
• Статистика занятий ребёнка в режиме онлайн: количество решённых задач, общее время, количество ошибок и. т. д. – для родителя.

Яндекс. Музыка

Один из крупнейших легальных музыкальных сервисов в СНГ. Более 40 млн. треков в базе. 20 млн. слушателей ежемесячно.

• Скачивание треков на мобильное устройство
• Звук в формате HQ (высокое качество)
• Умные плейлисты
• Умное радио

MyBook

Самая большая библиотека электронных книг на русском языке.

• Более 214 000 книг. До 2000 новинок ежемесячно в рамках подписки Премиум.
• Более 160 000 книг в рамках подписки Стандарт.
• Возможность читать как на телефоне/планшете, так и на ПК.
• Синхронизация книг на разных устройствах. Начните читать на телефоне по пути на работу, и продолжайте дома на планшете или ПК.
• Возможность делать заметки, закладки, выделять цитаты, которые также доступны на любом устройстве.
• Возможность читать как в онлайн, так и в оффлайн режиме.
• Возможность подобрать книгу в зависимости от настроения, тематики, сезона и популярности.

Родительский контроль «Kroha»

Мобильное приложение «Родительский контроль Кроха» – это удобное решение, специально созданное для контроля взаимодействия детей с гаджетами. Установите данное приложение на свое устройство (телефон/планшет под управлением операционной системы Android или IOS), а также на устройство ребенка (под управление операционной системы Android) и получите возможность дистанционно регулировать использование гаджетов детьми.

• Функция "Web Контроль" - запрет нежелательных сайтов. История сайтов, на которые заходил ребенок. Возможность ручной блокировки нежелательных сайтов. Безопасный поиск в Google поиск.
• Функция "YouTube Контроль" - история просмотренных ребенком роликов. Блокирование нежелательного ролика или канала. Черный список.
• Функция "Блокировка Приложений" - в этой функции Вы можете блокировать или лимитировать суточное использование приложений на устройстве ребенка.
• Функция "Блокировка Телефона" - в этой функции Вы можете заблокировать устройство ребенка на время или до разблокировки.
• Функция "Лента Новостей" - Отражение в хронологическом порядке всех событий, которые происходили на устройстве ребенка.
• Функция "Локация" - благодаря данной функции Вы можете отследить местонахождение ребенка и установить геозону. Она оповестит Вас в случае, если ребенок покинет её пределы.
• Функция "Защита Глаз" - автоматический контроль расстояния от устройства до глаз ребенка.
• Функция "Просмотр Фото" - благодаря этой функции Вы можете смотреть все фото, которые делает или получает Ваш ребенок.

Договор оказания IT-услуг

Установка техники

Приобретая бытовую технику, особенно сложную, громоздкую и дорогую, мы сталкиваемся с необходимостью ее установки. Конечно, справиться с этой задачей можно и самостоятельно, но это может занять немало времени и сил. При этом, воспользовавшись нашим предложением, Вы сможете рассчитывать на грамотную, быструю и выгодную установку, подключение и настройку вашей техники. Работа выполняется высококвалифицированными специалистами, соблюдающими все стандарты и требования производителей к установке.

Мы предлагаем следующие виды услуг:

- Установка СМА/ПММ/сушильной машины, которая подходит как для клиентов, у которых на месте будущей эксплуатации стояла стиральная машина, так и для клиентов, которым требуется доработка системы водоснабжения*
- Установка электрической плиты/поверхности/духовки/комплекта, в том числе изготовление разъемов, установка розетки и клемной коробки, а также прокладка кабеля до трёх метров*
- Установка водонагревателя, включающая доработку системы водоснабжения при необходимости*
- Установка холодильника/морозильника, при необходимости перенавешивание дверей на противоположную сторону*
- Установка микроволновой печи, как на кронштейн, так и размещение в нише / в шкафу*
- Установка ТV, аудио- и видеотехники, монтаж телевизора на кронштейн / подвес акустических систем, в том числе настройка SmartTV.*
- Сборка вентилятора*

* Полную информацию об условиях оказания услуг по установке техники Вы можете найти в договоре подряда по установкам техники.

При этом мы не только установим и подключим технику, но и осуществим проверку работы изделия и проведем краткий инструктаж по эксплуатации.

- Услуги можно приобрести в любое время после покупки техники!
- Услуги реализуются во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА»!
- Услуги распространяются также на технику, которую Вы приобрели не в наших магазинах!
- Гарантия на выполненные работы составляет 6 месяцев с даты выполнения
- Пакет услуг действует 6 месяцев с даты его приобретения
- Все услуги, которые не входят в купленный пакет, оплачиваются по согласованию с мастером на месте выполнения работ.

В стоимость пакетов не входит:

- демонтаж старой техники, работы по сборке мебели или изменению ее конфигурации,- перенос розеток, штробление стен, аксессуары и материалы (сетевой фильтр, тройники, переходники, крепежные элементы) не входящие в перечень выбранного пакета.
- На одно и то же время нет возможности оформить доставку и выезд мастера.
- Выезд осуществляется бесплатно в пределах населенных пунктов, которые входят в перечень, определенный в Приложении № 3 Договора.
В случае, если адрес Заказчика находится за пределами данных населенных пунктов, стоимость выезда представителя Подрядчика осуществляется за дополнительную плату согласно тарифов, указанных в прейскуранте Подрядчика.

Договор подряда по установкам техники


Профилактика техники

Для того, чтобы ваша техника отлично работала долгие годы, приносила только радость и удобство, необходимо своевременно проводить её профилактическое обслуживание. Именно для этого в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» появилась удобная услуга по профилактике техники, которая включает перечень работ, направленных на продление срока службы вашей техники (например, замена анода в водонагревателе, чистка от пыли ноутбука и замена термопасты, чистка внутренних узлов кофемашины, чистка фильтров в стиральной машине и извлечение посторонних предметов из бака барабана). Полную информацию об условиях оказания услуг по профилактике техники Вы можете найти в договоре оказания услуг по профилактическому обслуживанию.

Мы предлагаем следующие услуги по профилактике техники:

Профилактическое обслуживание стиральной машины*
Профилактическое обслуживание холодильника*
Профилактическое обслуживание водонагревателя*
Профилактическое обслуживание телевизора*
Профилактическое обслуживание компьютерной техники
Профилактическое обслуживание игровой приставки
Профилактическое обслуживание электроинструмента
Профилактическое обслуживание кофемашины
Профилактическое обслуживание рожковой кофеварки

*Услуги распространяются также на технику, которую Вы приобрели не в наших магазинах!

- Услуги можно приобрести в любое время после покупки техники!
- Услуги реализуются во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА»!
- Гарантия на выполненные работы составляет 14 дней с даты выполнения
- Пакет услуг действует 18 месяцев с даты его приобретения

Своевременное профилактическое обслуживание – залог долгосрочной и стабильной работы вашей техники!

Договор оказания услуг по профилактическому обслуживанию

Страховой продукт «МОБИЛЬНАЯ ЗАЩИТА»

«Мобильная защита» - это страхование мобильных устройств от кражи, грабежа и разбойного нападения, а также механических повреждений! При возникновении страхового случая, компания «Белгосстрах» ПОЛНОСТЬЮ возместит стоимость устройства.

Этот продукт необходим, если ВЫ приобрели:

- Цифровую, Фото- видео- и аудиоаппаратуру (фотоаппараты, видеокамеры, MP3-плееры, и.т.д);
- Ноутбуки, электронные книги, GPS-навигаторы;
- Аппараты сотовой связи: портативные телефоны стандартов GSM и CDMA, смартфоны;

Вам компенсируют стоимость понесённых убытков в случае:

-утраты застрахованного портативного устройства в результате хищения
-гибели или повреждения застрахованного портативного устройства

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- обратитесь в милицию, если произошло хищение устройства
- обратитесь за ремонтом в авторизованный сервисный центр, если произошло повреждение застрахованного устройства
- обратитесь в ближайшее отделение «Белгосстрах»
Информацию об адресах и телефонах ближайших подразделений можно уточнить по телефонам (017) 269-269-2, 7557(моб)
- предоставьте договор страхования и
- получите выплату!

Правила №31 добровольного страхования портативных устройств


Страховой продукт «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»

«Всё включено» - это страхование квартиры, домашнего имущества, гражданской ответственности перед соседями

Этот продукт необходим, если ВЫ:

- купили новую квартиру,
- часто отсутствуете дома,
- сдаете или снимаете квартиру,
- опасаетесь за сделанный ремонт,
- купили новую технику или мебель,
- опасаетесь нанести вред ремонту, имуществу соседей

«ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» - это возможность самостоятельно выбрать сумму, на которую Вы хотите застраховать имущество.

При этом:
- опись имущества и предварительный осмотр не требуются,
- не обязательно быть зарегистрированным по адресу действия договора страхования,
- страховка действует один год с возможностью продления,
- цена доступна каждому
- страховка на год стоит в среднем как коммунальные платежи за 1 месяц!

Как приобрести продукт?
- выберите подходящий Вам по стоимости вариант страхования
- оплатите его на кассе
-обязательно сохраните Договор и чек, подтверждающий оплату

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- заявите о произошедшем в компетентные органы (МЧС, ЭНЕРГОСБЫТ, ЖЭС, МВД и т.п.)
- сообщите в «Белгосстрах» по телефону (017) 269-269-2 о наступлении страхового случая не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления,
- предоставьте страховой компании пакет документов: заявление, договор страхования, паспорт, чек, подтверждающий оплату страховки,
- получите выплату!

Правила №100 добровольного комплексного страхования имущества и гражданской ответственности его пользователей


Страховой продукт «Свой Дом»

«Свой Дом» - это комплексное страхование домов и дач, имущества, гражданской отвественности перед соседями всего от 2 рублей в месяц!

Этот продукт необходим, если ВЫ:

- купили дом или дачу
- часто отсутствуете дома
- сдаёте дом
- опасаетесь за сделанный ремонт
- купили новую технику или мебель
- опасаетесь кражи или взлома
- оставляете дачу в межсезонье

Как приобрести продукт?
- выберите подходящий Вам по стоимости вариант страхования,
- оплатите его на кассе
-обязательно сохраните Договор и чек, подтверждающий оплату

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- заявите о произошедшем в компетентные органы (МЧС, ЭНЕРГОСБЫТ, ЖЭС, МВД и т.п.)
- сообщите в «Белгосстрах» по телефону (017) 269-269-2 о наступлении страхового случая не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления,
- предоставьте страховой компании пакет документов: заявление, договор страхования, паспорт, чек, подтверждающий оплату страховки,
- получите выплату!

Правила №104 добровольного комплексного страхования домовладений и гражданской ответственности при пользовании ими


Страхование электротранспорта:

Страхование электротранспорта - это комплексное решение по страхованию Вашего транспорта, Вашего здоровья и ущерба, причиненного Вами третьим лицам.

Этот продукт необходим, если Вы:

- купили электросамокат
- купили электровелосипед

Вам компенсируют стоимость понесённых убытков в случае:

- кражи транспортного средства
- получения Вами травм
- нанесения Вами ущерба третьим лицам

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!

- заявите о произошедшем в компетентные органы (МЧС, МВД, Скорая помощь и т.п.)
- сообщите в «Белгосстрах» по телефону (017) 269-269-2 о наступлении страхового случая не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления,
- предоставьте страховой компании пакет документов: заявление, договор страхования, паспорт, чек, подтверждающий оплату страховки.
- получите выплату!

Правила №103 добровольного страхования безопасности велосипедистов

Программа «ГарантСервис»

Преимущества использования программы «ГарантСервис»

1. Обслуживание техники осуществляется в течение 2, 3, 4, 5 лет в зависимости от выбора покупателя
2. Один раз в год клиент может заказать профилактические работы, такие как чистка от накипи барабана и нагревательного элемента стиральных машин, чистка дренажа холодильника и другие
3. Мы отремонтируем технику совершенно бесплатно, даже если поломка произошла в результате перепада напряжения
4. Осуществим ремонт техники за пределами гарантийного срока, при этом как стоимость работ, так и запасных частей клиенту оплачивать не надо
5. В любое время клиент имеет право обратиться к сотрудникам компании за консультацией по вопросам эффективного использования товара
6. При необходимости предоставим подменный фонд и переустановим технику после ремонта
7. Сертификат программы можно подарить вместе с техникой
8. Неважно, как часто Вам придется обращаться – мы готовы Вам помочь в течение всего времени действия Сертификата

Срок действия программы и ее стоимость

Стоимость сертификата зависит от стоимости товара и срока его действия, который клиент выбирает сам – 2, 3, 4 или 5 лет в зависимости от вида техники

Куда обращаться

Задать вопросы по программе или оставить заявку, назвав номер Сертификата, можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по телефонам: (029) 334-39-00, (029) 200-39-00.

Договор оказания услуг по программе «ГарантСервис»


Приятный бонус

Если Клиент в течение срока действия Пакета услуг не воспользовался ни одной из услуг и не отказался от исполнения Договора, Клиент в течение 14 календарных дней с момента истечения срока действия Пакета услуг имеет право на начисление бонусов в размере 100% от цены Пакета услуг на Накопительную карту «ЭЛЕКТРОСИЛА». Начисление бонусов осуществляется после обращения Клиента с соответствующим требованием в торговый объект (магазин) Сервис-провайдера в соответствии с действующими на момент начисления бонусов правилами Накопительной программы. Клиент вправе использовать бонусы в течение 30 календарных дней с момента истечения срока действия Пакета услуг.