Дополнительные услуги

ИТ-сервис
Мы предлагаем следующие услуги ИТ-сервиса:
	Установка лицензионной ОС: установим операционную систему семейства Windows, обновим до Windows 10, установим драйвера, пакет программ, чтобы вы могли использовать устройство уже при выходе из магазина.
	Комплексная настройка ноутбука: настроим операционную систему на вашем персональном компьютере, установим все необходимые программы, научим пользоваться устройством, установим антивирусную защиту.
	Установка Office 365*: установим все необходимые приложения Microsoft Office для работы с документами, таблицами, презентациями, базами данных, электронной почтой. *Данная услуга доступна в рамках пакетов настройки.
	Комплексная настройка мобильного устройства: настроим ваше устройство таким образом, чтобы вы использовали функционал своего гаджета на полную!
	«Установка Kaspersky Internet Security для всех устройств»: Установим на Ваше устройство* все необходимые программы, а также Kaspersky Internet Security** – оптимальный набор защитных функций для Вашего гаджета. * Устанавливается на устройства под управлением операционных систем Windows и Android. ** Данное ПО приобретается только вместе с услугой и отдельно не продаётся. Сертификат Kaspersky Lab
	Скорая IT помощь: продиагностируем ваше устройство, восстановим работоспособность программного обеспечения, восстановим данные, сделаем для вас резервную копию операционной системы.
	Установка дополнительных программ: установим нужное вам программное обеспечение, навигационные программы, игровые приложения и многое другое.
	Дополнительные IТ услуги: наклеим плёнку на ваше устройство, подключим периферийные устройства, перенесём данные, адаптируем Sim-карту до нужного размера, настроим ваше цифровое устройство.
	Настройка ТВ: настроим ваш телевизор, подключим к сети Интернет, настроим Smart TV и продемонстрируем, как использовать его возможности.
	Онлайн поддержка: окажем онлайн поддержку 24/7; проведём диагностику и устранение программных неисправностей; установим программы; вылечим от вирусов, программ-шпионов и червей; оптимизируем и повысим быстродействие системы.
	Выездной IT сервиc*: настроим ваш телевизор, ноутбук, планшет, МФУ, Wi-Fi роутер у Вас дома. Подключим устройство к сети Интернет**, настроим Smart TV***, установим все необходимые программы и многое другое. * Для г. Минск и 15 км от г. Минск, города присутствия сети, в пределах территориальной единицы; ** При возможности подключения; *** Только для ТВ с поддержкой такой функции.
	Заключение контрактов Лайф: В наших магазинах*, можно можно подключиться на тарифные планы life:), получить полную информацию по любому тарифному плану в зависимости от Ваших потребностей в разговорах, интернете. Также Вы можете приобрести телефоны от компании life:) в рассрочку на 12 или 19 месяцев при подключении на тарифные планы life:). Услуга доступна как для новых, так и для действующих абонентов life:). Также любую понравившуюся модель телефона можно приобрести одним платежом. * Заключить контракты Лайф можно по следующим адресам: Минск, ТЦ «МОМО», пр-т Партизанский, 150-А Минск, ТРЦ «ЭКСПОБЕЛ», пересечение Логойского тракта и МКАД Минск, ТЦ «МАТЕРИК», ул. Притыцкого, 101 Барановичи, пр-т Советский, 35 Брест, пр-т Машерова, 72 Гомель, ТЦ «СЕКРЕТ», ул. Гагарина, 65 Гродно, ТЦ «ОЛДСИТИ», ул. Дубко, 17 Могилев, пр-т Пушкинский, 69-Б Могилев, ТЦ «АРМАДА ПАЛАС», ул. Строителей, 33, этаж 2 Молодечно, ТАЦ «МОДУЛЬ», ул. В. Гостинец, 143-Б Пинск, ул. Центральная, 44-А
УСТАНОВИМ/ПОДКЛЮЧИМ/ПРОВЕРИМ/ОБУЧИМ!
Договор оказания IT-услуг

Установка техники

Приобретая бытовую технику, особенно сложную, громоздкую и дорогую, мы сталкиваемся с необходимостью ее установки. Конечно, справиться с этой задачей можно и самостоятельно, но это может занять немало времени и сил. При этом, воспользовавшись нашим предложением, Вы сможете рассчитывать на грамотную, быструю и выгодную установку, подключение и настройку вашей техники. Работа выполняется высококвалифицированными специалистами, соблюдающими все стандарты и требования производителей к установке.

Мы предлагаем следующие виды услуг:

- Установка СМА/ПММ/сушильной машины, которая подходит как для клиентов, у которых на месте будущей эксплуатации стояла стиральная машина, так и для клиентов, которым требуется доработка системы водоснабжения*
- Установка электрической плиты/поверхности/духовки/комплекта, в том числе изготовление разъемов, установка розетки и клемной коробки, а также прокладка кабеля до трёх метров*
- Установка водонагревателя, включающая доработку системы водоснабжения при необходимости*
- Установка холодильника/морозильника, при необходимости перенавешивание дверей на противоположную сторону*
- Установка микроволновой печи, как на кронштейн, так и размещение в нише / в шкафу*
- Установка ТV, аудио- и видеотехники, монтаж телевизора на кронштейн / подвес акустических систем, в том числе настройка SmartTV.*
- Сборка вентилятора*

* Полную информацию об условиях оказания услуг по установке техники Вы можете найти в договоре подряда по установкам техники.

При этом мы не только установим и подключим технику, но и осуществим проверку работы изделия и проведем краткий инструктаж по эксплуатации.

- Услуги можно приобрести в любое время после покупки техники!
- Услуги реализуются во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА»!
- Услуги распространяются также на технику, которую Вы приобрели не в наших магазинах!
- Гарантия на выполненные работы составляет 6 месяцев с даты выполнения
- Пакет услуг действует 6 месяцев с даты его приобретения
- Все услуги, которые не входят в купленный пакет, оплачиваются по согласованию с мастером на месте выполнения работ.

В стоимость пакетов не входит:

- демонтаж старой техники, работы по сборке мебели или изменению ее конфигурации,- перенос розеток, штробление стен, аксессуары и материалы (сетевой фильтр, тройники, переходники, крепежные элементы) не входящие в перечень выбранного пакета.
- На одно и то же время нет возможности оформить доставку и выезд мастера.
- Выезд осуществляется бесплатно в пределах населенных пунктов, которые входят в перечень, определенный в Приложении № 3 Договора.
В случае, если адрес Заказчика находится за пределами данных населенных пунктов, стоимость выезда представителя Подрядчика осуществляется за дополнительную плату согласно тарифов, указанных в прейскуранте Подрядчика.

Договор подряда по установкам техники


Профилактика техники

Для того, чтобы ваша техника отлично работала долгие годы, приносила только радость и удобство, необходимо своевременно проводить её профилактическое обслуживание. Именно для этого в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» появилась удобная услуга по профилактике техники, которая включает перечень работ, направленных на продление срока службы вашей техники (например, замена анода в водонагревателе, чистка от пыли ноутбука и замена термопасты, чистка внутренних узлов кофемашины, чистка фильтров в стиральной машине и извлечение посторонних предметов из бака барабана)*

* Полную информацию об условиях оказания услуг по профилактике техники Вы можете найти в договоре оказания услуг по профилактическому обслуживанию.

Мы предлагаем следующие услуги по профилактике техники:

Профилактическое обслуживание стиральной машины*
Профилактическое обслуживание холодильника*
Профилактическое обслуживание водонагревателя*
Профилактическое обслуживание телевизора*
Профилактическое обслуживание компьютерной техники
Профилактическое обслуживание игровой приставки
Профилактическое обслуживание электроинструмента
Профилактическое обслуживание кофемашины
Профилактическое обслуживание рожковой кофеварки

Услуги распространяются также на технику, которую Вы приобрели не в наших магазинах!*

- Услуги можно приобрести в любое время после покупки техники!
- Услуги реализуются во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА»!
- Гарантия на выполненные работы составляет 14 дней с даты выполнения
- Пакет услуг действует 18 месяцев с даты его приобретения

Своевременное профилактическое обслуживание – залог долгосрочной и стабильной работы вашей техники!

Договор оказания услуг по профилактическому обслуживанию

Страховой продукт «Мобильная защита»

«Мобильная защита» - это страхование мобильных устройств от кражи, грабежа и разбойного нападения, а также механических повреждений! При возникновении страхового случая, компания «Белгосстрах» ПОЛНОСТЬЮ возместит стоимость устройства.

Этот продукт необходим, если ВЫ приобрели:

- Цифровую, Фото- видео- и аудиоаппаратуру (фотоаппараты, видеокамеры, MP3-плееры, и.т.д);
- Ноутбуки, электронные книги, GPS-навигаторы;
- Аппараты сотовой связи: портативные телефоны стандартов GSM и CDMA, смартфоны;

Вам компенсируют стоимость понесённых убытков в случае:

-утраты застрахованного портативного устройства в результате хищения
-гибели или повреждения застрахованного портативного устройства

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- обратитесь в милицию, если произошло хищение устройства
- обратитесь за ремонтом в авторизованный сервисный центр, если произошло повреждение застрахованного устройства
- обратитесь в ближайшее отделение «Белгосстрах»
Информацию об адресах и телефонах ближайших подразделений можно уточнить по телефонам (017) 269-269-2, 7557(моб)
- предоставьте договор страхования и
- получите выплату!

Правила №31 добровольного страхования портативных устройств


Страховой продукт «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»

«Всё включено» - это страхование квартиры, домашнего имущества, гражданской ответственности перед соседями

Этот продукт необходим, если ВЫ:

- купили новую квартиру,
- часто отсутствуете дома,
- сдаете или снимаете квартиру,
- опасаетесь за сделанный ремонт,
- купили новую технику или мебель,
- опасаетесь нанести вред ремонту, имуществу соседей

«ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» - это возможность самостоятельно выбрать сумму, на которую Вы хотите застраховать имущество.

При этом:
- опись имущества и предварительный осмотр не требуются,
- не обязательно быть зарегистрированным по адресу действия договора страхования,
- страховка действует один год с возможностью продления,
- цена доступна каждому
- страховка на год стоит в среднем как коммунальные платежи за 1 месяц!

Как приобрести продукт?
- выберите подходящий Вам по стоимости вариант страхования
- оплатите его на кассе
-обязательно сохраните Договор и чек, подтверждающий оплату

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- заявите о произошедшем в компетентные органы (МЧС, ЭНЕРГОСБЫТ, ЖЭС, МВД и т.п.)
- сообщите в «Белгосстрах» по телефону (017) 269-269-2 о наступлении страхового случая не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления,
- предоставьте страховой компании пакет документов: заявление, договор страхования, паспорт, чек, подтверждающий оплату страховки,
- получите выплату!

Правила №100 добровольного комплексного страхования имущества и гражданской ответственности его пользователей


Страховой продукт «Свой Дом»

«Свой Дом» - это комплексное страхование домов и дач, имущества, гражданской отвественности перед соседями всего от 2 рублей в месяц!

Этот продукт необходим, если ВЫ:

- купили дом или дачу
- часто отсутствуете дома
- сдаёте дом
- опасаетесь за сделанный ремонт
- купили новую технику или мебель
- опасаетесь кражи или взлома
- оставляете дачу в межсезонье

Как приобрести продукт?
- выберите подходящий Вам по стоимости вариант страхования,
- оплатите его на кассе
-обязательно сохраните Договор и чек, подтверждающий оплату

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- заявите о произошедшем в компетентные органы (МЧС, ЭНЕРГОСБЫТ, ЖЭС, МВД и т.п.)
- сообщите в «Белгосстрах» по телефону (017) 269-269-2 о наступлении страхового случая не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления,
- предоставьте страховой компании пакет документов: заявление, договор страхования, паспорт, чек, подтверждающий оплату страховки,
- получите выплату!

Правила №104 добровольного комплексного страхования домовладений и гражданской ответственности при пользовании ими



Программа «ГарантСервис»

Преимущества использования программы «ГарантСервис»

1. Обслуживание техники осуществляется в течение 2, 3, 4, 5 лет в зависимости от выбора покупателя
2. Один раз в год клиент может заказать профилактические работы, такие как чистка от накипи барабана и нагревательного элемента стиральных машин, чистка дренажа холодильника и другие
3. Мы отремонтируем технику совершенно бесплатно, даже если поломка произошла в результате перепада напряжения
4. Осуществим ремонт техники за пределами гарантийного срока, при этом как стоимость работ, так и запасных частей клиенту оплачивать не надо
5. В любое время клиент имеет право обратиться к сотрудникам компании за консультацией по вопросам эффективного использования товара
6. При необходимости предоставим подменный фонд и переустановим технику после ремонта
7. Сертификат программы можно подарить вместе с техникой
8. Неважно, как часто Вам придется обращаться – мы готовы Вам помочь в течение всего времени действия Сертификата

Срок действия программы и ее стоимость

Стоимость сертификата зависит от стоимости товара и срока его действия, который клиент выбирает сам – 2, 3, 4 или 5 лет в зависимости от вида техники

Куда обращаться

Задать вопросы по программе или оставить заявку, назвав номер Сертификата, можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по телефонам: (029) 334-39-00, (029) 200-39-00.

Договор оказания услуг по программе «ГарантСервис»



Оформление заявки на услугу «ГарантСервис»
Оформление заявки на установку или профилактику техники


Горячая линия дополнительных сервисов:

(029) 334 39 00, (029) 200 39 00, ежедневно с 9:00 до 21:00.



Вы можете нам отправить сообщение.