Дополнительные услуги

ИТ-сервис
Мы предлагаем следующие услуги ИТ-сервиса:
	Установка лицензионной ОС: установим операционную систему семейства Windows, обновим до Windows 10, установим драйвера, пакет программ, чтобы вы могли использовать устройство уже при выходе из магазина.
	Комплексная настройка ноутбука: настроим операционную систему на вашем персональном компьютере, установим все необходимые программы, научим пользоваться устройством, установим антивирусную защиту.
	Установка Office 365*: установим все необходимые приложения Microsoft Office для работы с документами, таблицами, презентациями, базами данных, электронной почтой. *Данная услуга доступна в рамках пакетов настройки.
	Комплексная настройка мобильного устройства: настроим ваше устройство таким образом, чтобы вы использовали функционал своего гаджета на полную!
	«Установка Kaspersky Internet Security для всех устройств»: Установим на Ваше устройство* все необходимые программы, а также Kaspersky Internet Security** – оптимальный набор защитных функций для Вашего гаджета. * Устанавливается на устройства под управлением операционных систем Windows и Android. ** Данное ПО приобретается только вместе с услугой и отдельно не продаётся. Сертификат Kaspersky Lab
	Скорая IT помощь: продиагностируем ваше устройство, восстановим работоспособность программного обеспечения, восстановим данные, сделаем для вас резервную копию операционной системы.
	Установка дополнительных программ: установим нужное вам программное обеспечение, навигационные программы, игровые приложения и многое другое.
	Дополнительные IТ услуги: наклеим плёнку на ваше устройство, подключим периферийные устройства, перенесём данные, адаптируем Sim-карту до нужного размера, настроим ваше цифровое устройство.
	Настройка ТВ: настроим ваш телевизор, подключим к сети Интернет, настроим Smart TV и продемонстрируем, как использовать его возможности.
	Онлайн поддержка: окажем онлайн поддержку 24/7; проведём диагностику и устранение программных неисправностей; установим программы; вылечим от вирусов, программ-шпионов и червей; оптимизируем и повысим быстродействие системы.
	Выездной IT сервиc*: настроим ваш телевизор, ноутбук, планшет, МФУ, Wi-Fi роутер у Вас дома. Подключим устройство к сети Интернет**, настроим Smart TV***, установим все необходимые программы и многое другое. * Для г. Минск и 15 км от г. Минск, города присутствия сети, в пределах территориальной единицы; ** При возможности подключения; *** Только для ТВ с поддержкой такой функции.
	Заключение контрактов Лайф: В наших магазинах*, можно можно подключиться на тарифные планы life:), получить полную информацию по любому тарифному плану в зависимости от Ваших потребностей в разговорах, интернете. Также Вы можете приобрести телефоны от компании life:) в рассрочку на 12 или 19 месяцев при подключении на тарифные планы life:). Услуга доступна как для новых, так и для действующих абонентов life:). Также любую понравившуюся модель телефона можно приобрести одним платежом. * Заключить контракты Лайф можно по следующим адресам: Минск, ТЦ «МОМО», пр-т Партизанский, 150-А Минск, ТРЦ «ЭКСПОБЕЛ», пересечение Логойского тракта и МКАД Минск, ТЦ «МАТЕРИК», ул. Притыцкого, 101 Барановичи, пр-т Советский, 35 Брест, пр-т Машерова, 72 Гомель, ТЦ «СЕКРЕТ», ул. Гагарина, 65 Гродно, ТЦ «ОЛДСИТИ», ул. Дубко, 17 Могилев, пр-т Пушкинский, 69-Б Могилев, ТЦ «АРМАДА ПАЛАС», ул. Строителей, 33, этаж 2 Молодечно, ТАЦ «МОДУЛЬ», ул. В. Гостинец, 143-Б Пинск, ул. Центральная, 44-А
УСТАНОВИМ/ПОДКЛЮЧИМ/ПРОВЕРИМ/ОБУЧИМ!
Договор оказания IT-услуг

Установка техники

Приобретая бытовую технику, особенно сложную, громоздкую и дорогую, мы сталкиваемся с необходимостью ее установки. Конечно, справиться с этой задачей можно и самостоятельно, но это может занять немало времени и сил. При этом, воспользовавшись нашим предложением, Вы сможете рассчитывать на грамотную, быструю и выгодную установку, подключение и настройку вашей техники. Работа выполняется высококвалифицированными специалистами, соблюдающими все стандарты и требования производителей к установке.

Мы предлагаем следующие виды услуг:

- Установка СМА/ПММ/сушильной машины, которая подходит как для клиентов, у которых на месте будущей эксплуатации стояла стиральная машина, так и для клиентов, которым требуется доработка системы водоснабжения*
- Установка электрической плиты/поверхности/духовки/комплекта, в том числе изготовление разъемов, установка розетки и клемной коробки, а также прокладка кабеля до трёх метров*
- Установка вытяжки с обрезкой декоративного кожуха, в том числе монтаж и подключение системы воздухоотводов до двух метров*
- Установка водонагревателя, включающая доработку системы водоснабжения при необходимости*
- Установка холодильника/морозильника, при необходимости перенавешивание дверей на противоположную сторону*
- Установка микроволновой печи, как на кронштейн, так и размещение в нише / в шкафу*
- Установка ТV, аудио- и видеотехники, монтаж телевизора на кронштейн / подвес акустических систем, в том числе настройка SmartTV.*
- Сборка вентилятора*

* Полную информацию об условиях оказания услуг по установке техники Вы можете найти в договоре подряда по установкам техники.

При этом мы не только установим и подключим технику, но и осуществим проверку работы изделия и проведем краткий инструктаж по эксплуатации.

- Услуги можно приобрести в любое время после покупки техники!
- Услуги реализуются во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА»!
- Услуги распространяются также на технику, которую Вы приобрели не в наших магазинах!
- Гарантия на выполненные работы составляет 6 месяцев с даты выполнения
- Пакет услуг действует 6 месяцев с даты его приобретения
- Все услуги, которые не входят в купленный пакет, оплачиваются по согласованию с мастером на месте выполнения работ.

В стоимость пакетов не входит:

- демонтаж старой техники, работы по сборке мебели или изменению ее конфигурации,- перенос розеток, штробление стен, аксессуары и материалы (сетевой фильтр, тройники, переходники, крепежные элементы) не входящие в перечень выбранного пакета.
- На одно и то же время нет возможности оформить доставку и выезд мастера.
- Выезд осуществляется бесплатно в пределах населенных пунктов, которые входят в перечень, определенный в Приложении № 3 Договора.
В случае, если адрес Заказчика находится за пределами данных населенных пунктов, стоимость выезда представителя Подрядчика осуществляется за дополнительную плату согласно тарифов, указанных в прейскуранте Подрядчика.

Договор подряда по установкам техники


Профилактика техники

Для того, чтобы ваша техника отлично работала долгие годы, приносила только радость и удобство, необходимо своевременно проводить её профилактическое обслуживание. Именно для этого в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» появилась удобная услуга по профилактике техники, которая включает перечень работ, направленных на продление срока службы вашей техники (например, замена анода в водонагревателе, чистка от пыли ноутбука и замена термопасты, чистка внутренних узлов кофемашины, чистка фильтров в стиральной машине и извлечение посторонних предметов из бака барабана)*

* Полную информацию об условиях оказания услуг по профилактике техники Вы можете найти в договоре оказания услуг по профилактическому обслуживанию.

Мы предлагаем следующие услуги по профилактике техники:

Профилактическое обслуживание стиральной машины
Профилактическое обслуживание холодильника
Профилактическое обслуживание водонагревателя
Профилактическое обслуживание телевизора
Профилактическое обслуживание компьютерной техники
Профилактическое обслуживание игровой приставки
Профилактическое обслуживание электроинструмента
Профилактическое обслуживание кофемашины
Профилактическое обслуживание рожковой кофеварки

- Услуги можно приобрести в любое время после покупки техники!
- Услуги реализуются во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА»!
- Услуги распространяются также на технику, которую Вы приобрели не в наших магазинах!
- Гарантия на выполненные работы составляет 14 дней с даты выполнения
- Пакет услуг действует 18 месяцев с даты его приобретения

Своевременное профилактическое обслуживание – залог долгосрочной и стабильной работы вашей техники!

Договор оказания услуг по профилактическому обслуживанию

Страховой продукт «Мобильная защита»

«Мобильная защита» - это страхование мобильных устройств от кражи, грабежа и разбойного нападения, а также механических повреждений! При возникновении страхового случая, компания «Белгосстрах» ПОЛНОСТЬЮ возместит стоимость устройства.

Этот продукт необходим, если ВЫ приобрели:

- Цифровую, Фото- видео- и аудиоаппаратуру (фотоаппараты, видеокамеры, MP3-плееры, и.т.д);
- Ноутбуки, электронные книги, GPS-навигаторы;
- Аппараты сотовой связи: портативные телефоны стандартов GSM и CDMA, смартфоны;

Вам компенсируют стоимость понесённых убытков в случае:

-утраты застрахованного портативного устройства в результате хищения
-гибели или повреждения застрахованного портативного устройства

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- обратитесь в милицию, если произошло хищение устройства
- обратитесь за ремонтом в авторизованный сервисный центр, если произошло повреждение застрахованного устройства
- обратитесь в ближайшее отделение «Белгосстрах»
Информацию об адресах и телефонах ближайших подразделений можно уточнить по телефонам (017) 269-269-2, 7557(моб)
- предоставьте договор страхования и
- получите выплату!

Правила №31 добровольного страхования портативных устройств


Страховой продукт «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»

«Всё включено» - это страхование квартиры, домашнего имущества, гражданской ответственности перед соседями

Этот продукт необходим, если ВЫ:

- купили новую квартиру,
- часто отсутствуете дома,
- сдаете или снимаете квартиру,
- опасаетесь за сделанный ремонт,
- купили новую технику или мебель,
- опасаетесь нанести вред ремонту, имуществу соседей

«ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» - это возможность самостоятельно выбрать сумму, на которую Вы хотите застраховать имущество.

При этом:
- опись имущества и предварительный осмотр не требуются,
- не обязательно быть зарегистрированным по адресу действия договора страхования,
- страховка действует один год с возможностью продления,
- цена доступна каждому
- страховка на год стоит в среднем как коммунальные платежи за 1 месяц!

Как приобрести продукт?
- выберите подходящий Вам по стоимости вариант страхования
- оплатите его на кассе
-обязательно сохраните Договор и чек, подтверждающий оплату

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- заявите о произошедшем в компетентные органы (МЧС, ЭНЕРГОСБЫТ, ЖЭС, МВД и т.п.)
- сообщите в «Белгосстрах» по телефону (017) 269-269-2 о наступлении страхового случая не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления,
- предоставьте страховой компании пакет документов: заявление, договор страхования, паспорт, чек, подтверждающий оплату страховки,
- получите выплату!

Правила №100 добровольного комплексного страхования имущества и гражданской ответственности его пользователей


Страховой продукт «Свой Дом»

«Свой Дом» - это комплексное страхование домов и дач, имущества, гражданской отвественности перед соседями всего от 2 рублей в месяц!

Этот продукт необходим, если ВЫ:

- купили дом или дачу
- часто отсутствуете дома
- сдаёте дом
- опасаетесь за сделанный ремонт
- купили новую технику или мебель
- опасаетесь кражи или взлома
- оставляете дачу в межсезонье

Как приобрести продукт?
- выберите подходящий Вам по стоимости вариант страхования,
- оплатите его на кассе
-обязательно сохраните Договор и чек, подтверждающий оплату

Получить выплату (возмещение ущерба) – максимально просто!
- заявите о произошедшем в компетентные органы (МЧС, ЭНЕРГОСБЫТ, ЖЭС, МВД и т.п.)
- сообщите в «Белгосстрах» по телефону (017) 269-269-2 о наступлении страхового случая не позднее 3-х рабочих дней с момента его наступления,
- предоставьте страховой компании пакет документов: заявление, договор страхования, паспорт, чек, подтверждающий оплату страховки,
- получите выплату!

Правила №104 добровольного комплексного страхования домовладений и гражданской ответственности при пользовании ими



Программа «ГарантСервис»

Преимущества использования программы «ГарантСервис»

1. Обслуживание техники осуществляется в течение 2, 3, 4, 5 лет в зависимости от выбора покупателя
2. Один раз в год клиент может заказать профилактические работы, такие как чистка от накипи барабана и нагревательного элемента стиральных машин, чистка дренажа холодильника и другие
3. Мы отремонтируем технику совершенно бесплатно, даже если поломка произошла в результате перепада напряжения
4. Осуществим ремонт техники за пределами гарантийного срока, при этом как стоимость работ, так и запасных частей клиенту оплачивать не надо
5. В любое время клиент имеет право обратиться к сотрудникам компании за консультацией по вопросам эффективного использования товара
6. При необходимости предоставим подменный фонд и переустановим технику после ремонта
7. Сертификат программы можно подарить вместе с техникой
8. Неважно, как часто Вам придется обращаться – мы готовы Вам помочь в течение всего времени действия Сертификата

Срок действия программы и ее стоимость

Стоимость сертификата зависит от стоимости товара и срока его действия, который клиент выбирает сам – 2, 3, 4 или 5 лет в зависимости от вида техники

Куда обращаться

Задать вопросы по программе или оставить заявку, назвав номер Сертификата, можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по телефонам: (029) 334-39-00, (029) 200-39-00.

Договор оказания услуг по программе «ГарантСервис»



Оформление заявки на услугу «ГарантСервис»
Оформление заявки на установку техники


Горячая линия дополнительных сервисов:

(029) 334 39 00, (029) 200 39 00, ежедневно с 9:00 до 21:00.



Вы можете нам отправить сообщение.