ЭЛЕКТРОСИЛА 
Бонусные карты
В торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА» действует Накопительная программа для покупателей.
Совершайте покупки и получайте БОНУСЫ на свою виртуальную БОНУСНУЮ КАРТУ.
Используйте накопленные Бонусы в качестве скидки!
БОНУСЫ за покупку - СКИДКИ на следующие покупки!
Накапливать бонусы - просто!
1
Получите виртуальную Бонусную карту!
2
Активируйте карту у нас на сайте
3
Совершайте покупки и копите Бонусы
Активировать карту - легко!
Авторизируйтесь в личном кабинете
Используйте свой номер телефона и пароль, отправленный по sms при входе в личный кабинет
Заполните личные данные (анкету)
Необходимо заполнить все обязательные поля и нажать кнопку «Активировать карту»
В течение 3 дней карта будет активирована
Теперь вы сможете не только накапливать Бонусы, но и использовать их на следующие покупки
Возможности накопительной программы
Накапливайте до 5% Бонусов от стоимости покупок.
Используйте накопленные Бонусы в качестве скидки до 15% на следующие покупки
Используйте накопленные Бонусы в качестве скидки до 15% на следующие покупки
Получайте информацию о персональных предложениях и уникальных акциях
Бонусные карты действуют во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» и интернет-магазине SILA.BY
Бонусные карты действуют во всех магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» и интернет-магазине SILA.BY
Как это работает
При совершении покупки необходимо сообщить номер телефона или фамилию владельца Бонусной карты кассиру магазина или специалисту колл-центра до оформления покупки
Накопленными Бонусами можно воспользоваться в течение 180 дней со дня совершения покупки, по истечении этого срока неиспользованные Бонусы обнулятся («сгорят»)
Остались вопросы?
Что такое Виртуальная Бонусная карта?
Это Бонусный счет Участника Накопительной программы, который дает право его владельцу на накопление и использование Бонусов в размерах, порядке и условиях Накопительной программы.
Сколько стоит Бонусная карта?
Бонусная карта оформляется бесплатно: при совершении любой покупки или без покупки: при начислении Бонусов согласно Договору оказания услуг по программе «ГарантСервис», а также в рамках других рекламных мероприятий торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА».
Сколько карт может получить (активировать) один участник Накопительной программы?
Каждому Участнику может быть выдана только одна Бонусная карта, оформленная с привязкой к уникальному номеру мобильного телефона держателя карты.
Какой срок действия Бонусной карты?
Использовать Бонусную карту можно в течение всего периода действия Накопительной программы.
Как активировать Бонусную карту на сайте?
Зайдите на сайт SILA.BY, в правом верхнем углу нажмите на раздел «Личный кабинет». В открывшемся окне введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить». Перепроверьте указанный номер телефона и подтвердите нажатием кнопки «Да, продолжить». В открывшемся окне введите пароль, отправленный вам при выдаче карты sms-сообщением на номер телефона. Если забыли пароль, нажмите кнопку «Напомнить пароль». В открывшемся меню заполните информацию в разделе «Личные данные», после чего нажмите кнопку «Сохранить».
Куда обращаться, если у меня не зарегистрировалась Накопительная бонусная карта (активация не произошла) или я не могу посмотреть сумму своих Бонусов?
Пожалуйста, воспользуйтесь формой «Оставить сообщение» на нашем сайте, указав номер мобильного телефона и ФИО.
Сколько Бонусов накапливается на карте при совершении покупки?
Бонусная карта дает возможность накапливать до 5% от цены приобретенного товара (с учетом предоставленных скидок) из списка товаров, действующего в момент покупки в торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА», но не менее 0,01 Бонуса.
Как скоро Бонусы будут начислены?
Бонусы зачисляются на Бонусную карту в течение 3-х календарных дней с момента оплаты товара. В случае, если Бонусы не были начислены либо начислены в размере меньшем, чем предусмотрено, необходимо оформить заявление (в свободной форме), приложить копию чека, подтверждающего оплату товара и передать эти документы администрации магазина «ЭЛЕКТРОСИЛА». В случае покупки товара на сайте SILA.BY – отправить указанные выше документы на электронную почту multi@sila.by. Заявление будет рассмотрено в течение 15 дней.
Как при покупке воспользоваться Бонусами?
Бонусы могут быть использованы в качестве скидки при расчетах за приобретаемые товары. Величина предоставляемой скидки не может быть более суммы имеющихся на карте Бонусов. При этом скидка, предоставляемая за счет Бонусов, не может превышать 15 (пятнадцать) % от цены товара. Для использования начисленных Бонусов необходимо до момента оформления покупки (расчета за товар) сообщить о намерении воспользоваться Бонусами продавцу.
За все ли товары начисляются Бонусы?
Бонусы начисляются при покупке товаров из действующего в момент покупки в торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА» списка товаров, с которым можно ознакомиться на сайте SILA.BY и в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» (в ценнике товара).
На все ли товары можно использовать Накопленные Бонусы?
Бонусы могут быть использованы на приобретаемые товары в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА». Бонусы могут быть использованы при покупке товаров из действующего в момент покупки в торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА» списка товаров. Бонусы не используются при приобретении товаров со скидкой, товаров, цены на которые установлены актами осмотра и уценки товара (товара, имеющего механические повреждения, некомплектного товара, товара, бывшего в употреблении и иного подобного товара). Бонусы, как правило, не используются при приобретении товаров с помощью программ кредитования «Рассрочка», в т.ч. картами рассрочек, эмитированных банками, и при продаже в кредит, а также в иных случаях, регламентированных распоряжениями о проведении рекламных мероприятий в торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА».
Могу ли я Бонусами оплатить товар полностью?
Скидка, предоставляемая за счет Бонусов, не может превышать 15 (пятнадцать) % от цены товара.
Сколько Бонусов осталось на моей карте?
Количество Бонусов на карте можно уточнить на сайте SILA.BY в своем личном кабинете.
Какой срок действия начисленных Бонусов?
Бонусы, начисленные за приобретение товаров, обнуляются (аннулируются) в течение 180 календарных дней с даты их начисления. Бонусы, начисленные согласно договору оказания услуг по программе «ГарантСервис», обнуляются (аннулируются) в течение 30 дней со дня окончания срока договора. Срок действия иных акционных бонусов регламентируется внутренними распоряжениями ООО "ЭЛЕКТРОСЕРВИС и КО".
Как вернуть деньги за расширенную гарантию на Бонусную карту, и какие условия и сроки их использования?
Если участником Накопительной программы ранее была совершена покупка услуги расширенной гарантии по программе «ГарантСервис», и в течение срока действия данного договора покупатель не воспользовался ни одной из услуг договора и не отказался от договора, он имеет право в течение 14-ти календарных дней с даты истечения срока договора расширенной гарантии обратиться в торговый объект «ЭЛЕКТРОСИЛА» для начисления Бонусов на карту в размере 100% от цены, указанной в договоре расширенной гарантии. Бонусами, начисленными в таком случае, можно воспользоваться в течение 30 дней со дня окончания срока договора. По истечении данного срока Бонусы обнуляются (аннулируются).
Что делать, если изменился номер телефона?
Необходимо отправить заявление в свободной форме на электронную почту multi@sila.by, либо оставить заявление в администрации любого торгового объекта «ЭЛЕКТРОСИЛА».
Как отключить СМС-рассылку?
Чтобы отказаться от рассылок рекламно-информационного характера, необходимо оформить заявление (в свободной форме) и отправить его на электронную почту bonus@sila.by, либо оставить заявление администрации любого торгового объекта «ЭЛЕКТРОСИЛА».
