Права субъекта персональных данных
Ваши права, связанные с обработкой персональных данных, и механизм реализации таких прав:
Согласно законодательству о персональных данных ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» является оператором, а Вы являетесь субъектом персональных данных и имеете следующие права:
1.На получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных.
Вы вправе получить информацию о месте нахождения ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко», получить подтверждение факта обработки Ваших персональных данных, узнать конкретный перечень обрабатываемых персональных данных, источник их получения, правовые основания и цели обработки персональных данных, срок, на который дано согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия), а также ознакомиться с наименованием и местом нахождения уполномоченных лиц ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко», если обработка персональных данных была поручена таким лицам. При этом Вы не должны обосновывать свой интерес к запрашиваемой информации;
2.На внесение изменений в Ваши персональные данные (в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными).
Вы можете самостоятельно изменить Ваши персональные данные (имя, пол, семейное положение, сведения о наличии детей, email, сведения о населенном пункте, сведения об интересах) в Личном кабинете участника Накопительной программы, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Также Вы можете обратиться с заявлением о внесении изменений или обратиться с требованием прекращения обработки персональных данных (см.п.6 и 7).
3.На получение информации о предоставлении Ваших персональных данных третьим лицам.
Вы вправе получить от ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» информацию о предоставлении Ваших персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно, если иное не предусмотрено законодательством;
4.На прекращение обработки персональных данных и (или) их удаление.
Вы вправе требовать от ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» бесплатного прекращения обработки и (или) удаления Ваших персональных данных (при отсутствии у ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» иных оснований для обработки, предусмотренных законодательством).
Обращаем Ваше внимание, что прекращение обработки и (или) удаление Вами персональных данных через электронные формы отказа от ранее выданных согласий на обработку до предоставления Вам обратной связи (ответа) на Ваше обращение влечет невозможность предоставления Вам обратной связи (ответа) на Ваше обращение;
5.На обжалование действий (бездействия) и решений оператора.
Вы вправе обжаловать действия (бездействие) и решения ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко», нарушающие Ваши права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.
6.На отзыв согласия на обработку Ваших персональных данных.
При получении Вашего заявления об отзыве своего согласия ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» прекратит обработку тех персональных данных, на обработку которых Вы изначально давали согласие, и осуществит их удаление.
Обращаем Ваше внимание, что право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка персональных данных осуществляется на основании договора либо иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
Вы можете отозвать Ваши согласия следующими способами:
•Через электронные формы на сайте https://sila.by/privacy:
- Настройка файлов cookie и проведение маркетинговых исследований - https://sila.by/privacy;
- Отказ от участия в Накопительной программе и удаление личного кабинета - https://bonus.sila.by/access/program;
- Отказ от предоставления персонализированной информации новостного и рекламного характера посредством Viber, СМС -https://bonus.sila.by/access/sms_viber;
- Отказ от предоставления персонализированной информации новостного и рекламного характера посредством email - https://bonus.sila.by/access/email;
•Направив электронное сообщение в форме для получения обратной связи https://sila.by/contacts;
•Удалив личный профиль в мобильном приложении "Электросервис Online" (для покупателей услуги «Онлайн поддержка»);
•Направив заявление на адрес электронной почты sila@sila.by, dpo@sila.by.
•Подав заявление в письменном виде (нарочно или почтой). Заявление в письменной форме необходимо доставить или направить по адресу: Республика Беларусь, 220007, г. Минск, ул. Фабрициуса, д. 8Б корп.1.
Заявление об отзыве согласия должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
- адрес места жительства (места пребывания);
- дату рождения;
- идентификационный номер, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность, в случаях, если эта информация указывалась Вами при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется на иных правовых основаниях;
- номер мобильного телефона, указываемый Вами при даче согласия в электронной форме (для идентификации);
- email, указываемый Вами при даче согласия в электронной форме (для идентификации);
- Вашу личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа).
Образец заявления - Заявление о прекращении обработки персональных данных
7.Для реализации одного или нескольких прав, указанных в пунктах 1-5, Вам необходимо направить в адрес ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» заявление одним из следующих способов:
- в письменной форме по адресу: 220007, Минск, ул. Фабрициуса, 8Б, корп.1;
- в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты dpo@sila.by либо sila@sila.by.
Заявление о реализации одного или нескольких Ваших прав, указанных в пунктах 1-5, должно содержать:
- Вашу фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
- адрес Вашего места жительства (места пребывания);
- Вашу дату рождения;
- изложение сути Ваших требований;
- Ваш идентификационный номер, при отсутствии такого номера – номер иного документа, удостоверяющего Вашу личность, в случаях, если эта информация указывалась Вами при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется на иных правовых основаниях;
- Вашу личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа).
Обращаем внимание, что, получив согласие на обработку Ваших персональных данных, ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» получает законное основание для их обработки с целью предоставления Вам обратной связи (ответа) на Ваше обращение.
Срок рассмотрения Вашего заявления составит не более 15 дней. Исключение составляет рассмотрение заявления о реализации права на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных, которое будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
Ответ на заявление направляется Вам в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
Также Вы, как субъект персональных данных, можете обратиться за содействием в реализации Ваших прав к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко», направив электронное сообщение на адрес электронной почты dpo@sila.by.
С полным текстом Политики обработки персональных данных ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» Вы можете ознакомиться в свободном доступе в сети Интернет https://sila.by/privacy, а также в розничных магазинах ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко».
